Емоційне вигорання – це наслідок тривалого стресу, який зазвичай відбувається через роботу. Дуже часто люди визначають емоційне вигорання самостійно, хоча насправді цим мають займатися психологи чи лікарі.
Однак багато професій схильні до емоційного вигорання, зокрема програмісти, трейдери, гравці в покер, лікарі, вчителі, психологи, військові та поліцейські. Усі ці професії знаходяться в зоні ризику.
Основні чинники, що призводять до емоційного вигорання:
- Велика кількість відповідальності
- Невизначеність тривалості навантаження (спринт переходить в марафон)
- Погані стосунки з колегами чи керівництвом
- Погані умови роботи
- Фіксація на невдачах, відсутність перспективи
- Високі ставки (у поліцейських, військових, медиків)
- Нерівноцінний обмін зусиль на винагороду
- Ненормований робочий графік
- Необхідність “носити маску” та відповідати стандартам
- Велика кількість незавершених процесів
- Перфекціонізм та трудоголізм
- Завищені очікування від батьків
- Гумор про власну смерть на роботі
4 стадії емоційного вигорання:
- Ентузіазм, натхнення роботою вдень і вночі. Процес вигорання вже запущено.
- Втома. Накопичення кортизолу в м’язах, з’являються симптоми (проблеми зі шкірою, випадіння волосся). Починають розвиватися залежності як спроба компенсації.
- Виснаження. Розвиваються депресія, загострюються хронічні хвороби, залежності, психоз. Можливі панічні атаки. Потрібно більше часу на прості завдання.
- Незворотнє виснаження. Сильні негативні почуття до роботи та людей, психосоматика (проблеми з голосом, головними болями тощо). Немає зворотного шляху.
Що робити на кожній стадії:
- Усвідомити, що робота – лише частина життя. Скласти розпорядок дня, виділити час на інші сфери.
- Відпочинок протягом декількох днів, в т.ч. інформаційний. Ознака достатнього відновлення – бажання активності.
- Необхідний тривалий відпочинок (сабатікал) від 3 до 6 місяців з повною зміною діяльності.
- Змінити професію, оскільки повернення до попередньої роботи неможливе.
Висновки: слідкуйте за своїм станом та вчасно реагуйте на ознаки вигорання. Любіть себе та пам’ятайте, що робота – лише частина життя. Відпочинок та самопіклування надзвичайно важливі для запобігання вигорання та відновлення після нього.